Informativa Sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 03 novembre 2022

FIFA ONLINE STORE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Benvenuti nel FIFA Online Store, una piattaforma online disponibile all'indirizzo [URL], che consente di cercare e acquistare prodotti legati agli eventi organizzati dalla FIFA (il "FIFA Online Store").

Sappiamo che avete a cuore le vostre informazioni e il modo in cui le gestiamo. Parte del nostro impegno a sostenervi come clienti e fan dei nostri marchi partner consiste nell'essere trasparenti su come utilizziamo e condividiamo le informazioni che vi identificano o sono associate a voi (i vostri "dati personali").

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy per comprendere le modalità di trattamento dei dati personali dell'utente quando visita o acquista prodotti attraverso il FIFA Online Store o interagisce in altro modo con noi.

CHI SIAMO[A1]

COME LAVORIAMO E CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI CON FIFA

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO E COME LE UTILIZZIAMO

COME CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI CON TERZI

CONSERVAZIONE DEI DATI

I VOSTRI DIRITTI ALLA PRIVACY

COCCOLE

PUBBLICITÀ DI TERZI

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

SICUREZZA

LINK A SITI WEB DI TERZI

AGGIORNAMENTI

RECLAMI

CHI SIAMO

Il FIFA Online Store è gestito da Legends Hospitality España SLU , una società spagnola con sede in Paseo de la Castellana, número 53, 1-b, 28046 Madrid, Spagna, che fa parte del gruppo di società Legends Hospitality ("Legends", "noi", "nostro" o "ci").

COME LAVORIAMO E CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI CON FIFA

Lavoriamo a stretto contatto con la Fédération Internationale de Football Association ("FIFA") per offrirvi il FIFA Online Store. Condividiamo i dati personali dell'utente con la FIFA per fornire informazioni e consentire alla FIFA di esaminare la nostra gestione del FIFA Online Store, nonché per informare le attività promozionali e di marketing della FIFA.

Quali informazioni condividiamo con la FIFA

Condivideremo con la FIFA le informazioni personali relative all'utente e ai prodotti acquistati e restituiti, nonché i commenti e le domande inviate dall'utente sul FIFA Online Store o sui prodotti disponibili sul FIFA Online Store.

La sezione sottostante, intitolata "Informazioni fornite dall'utente", illustra quali informazioni personali condividiamo con la FIFA e perché, nonché la base giuridica su cui ci basiamo per farlo.

Noi e la FIFA raccogliamo inoltre alcune informazioni personali sulle modalità di accesso e utilizzo del FIFA Online Store da parte dell'utente attraverso cookie, strumenti di analisi e tecnologie simili. Tali informazioni possono includere informazioni sul dispositivo dell'utente e sulle pagine visualizzate sul FIFA Online Store, come descritto più avanti nella sezione " Informazioni raccolte automaticamente[A2] ".

Chi è responsabile dei vostri dati personali

In qualità di esercente del FIFA Online Store, saremo i titolari del trattamento dei dati personali che l'utente ci fornirà quando acquisterà prodotti attraverso il FIFA Online Store o comunicherà con noi in merito al FIFA Online Store o ai prodotti disponibili sul FIFA Online Store. Ciò significa che siamo noi a determinare e a essere responsabili delle modalità di trattamento dei dati personali dell'utente.

Quando condividiamo le informazioni sugli acquisti dell'utente con FIFA, anche quest'ultima utilizza tali informazioni personali in qualità di titolare autonomo, ovvero è responsabile dell'utilizzo delle informazioni personali dell'utente. Ulteriori dettagli sulle modalità di utilizzo dei dati personali da parte di FIFA sono disponibili nell'informativa sulla privacy di FIFA all'indirizzo[A3] .

Alcune delle modalità di utilizzo delle informazioni personali dell'utente sono stabilite congiuntamente da noi e da FIFA. Quando noi e FIFA trattiamo i dati personali dell'utente secondo queste modalità, agiamo come contitolari del trattamento dei dati personali. Questo vale per:

informazioni sulle modalità di accesso e utilizzo del FIFA Online Store, compresi i prodotti visualizzati e inseriti nel carrello ma non acquistati; e

quando noi e FIFA utilizziamo i dati personali dell'utente per la pubblicità mirata online del FIFA Online Store e dei prodotti FIFA, anche per garantire che eventuali campagne pubblicitarie condotte da noi e da FIFA non si rivolgano agli stessi individui.

Si prega di consultare la sezione "Informazioni che raccogliamo e come le utilizziamo[A4] " per maggiori informazioni su come noi e la FIFA trattiamo congiuntamente le informazioni personali.

Come viene condivisa la responsabilità per le informazioni personali tra noi e FIFA

Ogni volta in cui noi e FIFA agiamo come contitolari del trattamento dei dati personali dell'utente, siamo congiuntamente responsabili nei suoi confronti per il trattamento dei suoi dati personali.

Noi e FIFA abbiamo ripartito le responsabilità per l'adempimento dei nostri obblighi ai sensi della legge sulla protezione dei dati come segue::

Informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali: forniremo all'utente, per conto nostro e di FIFA, informazioni sulle modalità di utilizzo dei dati personali da parte nostra in qualità di contitolari del trattamento.

I diritti dell'utente: saremo il punto di contatto principale per l'esercizio dei diritti dell'utente in relazione ai dati personali che trattiamo in qualità di contitolari del trattamento (come ulteriormente descritto nella sezione " I diritti dell'utente in materia di privacy[A5] " di seguito). Se desidera esercitare i Suoi diritti in relazione ai Suoi dati personali, può farlo contattandoci utilizzando i dati di contatto riportati nella sezione " Come contattarci e FIFA[A6] " di seguito.

Sicurezza: noi e FIFA manterremo le nostre misure di sicurezza per garantire che le informazioni personali trattate in qualità di contitolari siano conservate in maniera sicura.

Legittimità: Sia noi che FIFA abbiamo definito le condizioni su cui si basano i trattamenti dei dati personali dell'utente realizzati in qualità di contitolari del trattamento.

Trasferimenti: Sia noi che FIFA abbiamo implementato le nostre misure di sicurezza per i trasferimenti dei dati personali dell'utente che effettuiamo, compresi i trasferimenti al di fuori della giurisdizione del territorio in cui si trova l'utente.

COME CONTATTARE NOI E FIFA

Se desiderate contattarci, potete inviarci un'e-mail all'indirizzo privacypolicy@mail.store.fifa.com

Saremo il principale punto di contatto per le richieste di informazioni sulla protezione dei dati in relazione alle informazioni personali trattate congiuntamente con FIFA. Tuttavia, se si desidera contattare FIFA, è possibile farlo anche via e-mail all'indirizzo dataprotection@fifa.org.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO E COME LE UTILIZZIAMO

Informazioni fornite dall'utente

Raccogliamo i seguenti dati personali dell'utente quando accede, utilizza, naviga ed effettua ordini attraverso il FIFA Online Store:

Informazioni di contatto, come nome e cognome, residenza/ domicilio, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Dati dell'account FIFA. Quando l'utente accede al FIFA Online Store utilizzando i dati del proprio account FIFA, quest'ultimo condividerà con noi le informazioni di contatto associate a tale account.

I prodotti acquistati dall'utente sul FIFA Online Store, comprese le taglie selezionate e le eventuali personalizzazioni apportate ai prodotti.

Restituzione di prodotti, compresi i motivi per la restituzione di un prodotto forniti dall'utente.

Informazioni di pagamento, come il numero della carta di credito o di debito o i dati del conto PayPal.

Contenuto di qualsiasi comunicazione con l'utente, come ad esempio il contenuto di qualsiasi richiesta di assistenza clienti che l'utente ci sottopone e le nostre risposte.

Informazioni raccolte automaticamente

Noi e FIFA raccogliamo anche le seguenti informazioni sull'utente, sul suo dispositivo e sulle modalità di utilizzo del FIFA Online Store:

Informazioni sulla posizione approssimativa. Oltre alle informazioni che l'utente sceglie di fornirci, non raccogliamo informazioni sulla sua posizione precisa. L'indirizzo IP del vostro dispositivo può tuttavia aiutarci a determinare una posizione approssimativa.

I prodotti visualizzati sul FIFA Online Store, ovvero i prodotti su cui si fa clic ma che non si acquistano.

Articoli abbandonati nel carrello, ovvero articoli inseriti nel carrello ma non acquistati nel FIFA Online Store.

Informazioni sulle modalità di accesso e utilizzo del FIFA Online Store. Ad esempio, l'indirizzo IP dal quale l'utente accede al FIFA Online Store, la frequenza di accesso al FIFA Online Store, l'orario di accesso al FIFA Online Store e la durata dell'utilizzo.

Informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente per accedere al FIFA Online Store, quali il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il browser, il provider di servizi Internet o la rete mobile e l'indirizzo IP.

COME CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI CON TERZI

Condividiamo i vostri dati personali nelle seguenti circostanze limitate:

Fornitori di servizi:

Possiamo condividere le vostre informazioni con fornitori di servizi che svolgono attività per nostro conto. Queste società includono (ad esempio):

Fornitori di servizi di evasione e consegna degli ordini (ossia magazzini che immagazzinano e spediscono i prodotti ordinati dall'utente tramite il FIFA Online Store)

Fornitori di servizi tecnici (come le società che ospitano il FIFA Online Store)

Fornitori di comunicazioni via e-mail (ovvero aziende che forniscono piattaforme che utilizziamo per inviare messaggi automatici relativi ai servizi o aggiornamenti di massa relativi ai servizi a tutti i nostri clienti)

Processori di pagamento (ovvero società che gestiscono il gateway di pagamento sul FIFA Online Store, che raccoglierà e memorizzerà i dati di pagamento dell'utente)

Fornitori di software per l'assistenza clienti (ossia società che ospitano piattaforme che utilizziamo per gestire e rispondere alle richieste di assistenza clienti)

Fornitori di analisi (ossia società che forniscono tecnologie per misurare l'utilizzo del FIFA Online Store da parte dei visitatori, al fine di fornire statistiche di utilizzo che utilizziamo per identificare errori e miglioramenti del FIFA Online Store).

Società di sicurezza e di rilevamento delle frodi (ossia società che forniscono tecnologie per identificare e prevenire l'uso sospetto o fraudolento del FIFA Online Store)

Società di marketing (ovvero società con cui collaboriamo per la realizzazione di campagne promozionali, concorsi e sondaggi).

Se desiderate saperne di più sui destinatari specifici con cui possono essere condivise le vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto indicati nella sezione " Come contattarci e FIFA[A20] " di cui sopra.

Network promozionali:

Con il consenso dell'utente, possiamo condividere i suoi dati personali con network promozionali per pubblicizzare i nostri prodotti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e condivisione dei dati e sulle modalità di controllo delle proprie preferenze, consultare la sezione " Pubblicità di terze parti[A21] ".

Trasferimenti di attività:

Potremmo decidere di cedere una parte o tutta la nostra attività e potremmo condividere e/o trasferire le informazioni dei clienti in relazione alla valutazione e alla partecipazione a tali transazioni. Inoltre, in caso di acquisizione da parte nostra (o della nostra attività), di fallimento o di altri cambi di controllo, i dati personali potrebbero essere uno dei beni trasferiti o acquisiti da terzi. La base giuridica per tali trasferimenti è la necessità di soddisfare i legittimi interessi perseguiti da noi e da un acquirente della nostra attività o dei nostri beni, in particolare la valutazione e il completamento delle transazioni per acquisire la nostra attività o i nostri beni.

Le nostre società del Gruppo:

Potremmo inoltre condividere i vostri dati personali con le nostre capo gruppo, controllate e/o affiliate per scopi che siano coerenti con la presente Informativa sulla privacy. La base giuridica di tali trasferimenti è la necessità di soddisfare gli interessi legittimi della nostra società e delle nostre affiliate, in particolare la strategia e la gestione a livello di gruppo.

Divulgazione per motivi fiscali, legali, di sicurezza nazionale o di applicazione della legge:

In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare le informazioni personali dell'utente alle autorità competenti nel settore fiscale e tributario e in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche, giudici, tribunali, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge. Questo trattamento dei vostri dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale.

Potremmo inoltre condividere i vostri dati personali con i nostri consulenti per difendere o far valere i nostri diritti. Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi, ossia per far valere e difendere i nostri diritti.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario ai fini per cui sono stati raccolti e in linea con le nostre rispettive politiche di conservazione dei dati.

I VOSTRI DIRITTI ALLA PRIVACY

L'utente ha i seguenti diritti in relazione alle informazioni personali in nostro possesso

il diritto di accesso ai propri dati personali per sapere quali dati vengono trattati e quali operazioni di trattamento vengono effettuate su tali dati.

il diritto alla rettifica dei dati inesatti.

il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali in conformità alle leggi vigenti.

il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali quando l'esattezza, la legittimità o la necessità del trattamento dei dati risulti dubbia, nel qual caso potremo conservare i vostri dati opportunamente bloccati per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni.

il diritto alla portabilità dei dati quando la base giuridica che ci consente di trattare i vostri dati è l'esistenza di un rapporto contrattuale o il vostro consenso.

il diritto di revocare il vostro consenso, qualora la base giuridica che ci consente di trattare i vostri dati sia il vostro consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della sua revoca.

Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali, laddove la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali sia il legittimo interesse. Interromperemo l'elaborazione dei vostri dati a meno che non sussista un interesse legittimo o nel caso in cui il trattamento dei dati sia necessario per la difesa dei reclami.

Se l'utente desidera esercitare uno di questi diritti, è pregato di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione " Come contattarci e FIFA[A22] ". Vi informiamo sin da ora che potremmo dovervi porre alcune domande per confermare la vostra identità.

COOKIE

Il FIFA Online Store utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni sull'utilizzo del FIFA Online Store da parte dell'utente e per distinguerlo dagli altri utenti del FIFA Online Store. I cookie sono sequenze di un codice che vengono trasferiti sul disco rigido del computer dell'utente per memorizzare o raccogliere informazioni.

Utilizziamo queste tecnologie per fornire alcune funzionalità del FIFA Online Store, ad esempio per ricordare gli articoli inseriti nel carrello mentre si continua a navigare nel FIFA Online Store, nonché per raccogliere informazioni sulle modalità di accesso e utilizzo del sito web.

A parte i cookie e le tecnologie simili necessarie per il funzionamento del FIFA Online Store, i cookie verranno inseriti nel dispositivo dell'utente o utilizzati in altro modo per raccogliere dati dal dispositivo dell'utente solo previo consenso di quest'ultimo.

È possibile personalizzare le preferenze relative ai cookie attraverso il nostro Cookie Banner o gli strumenti del nostro Centro preferenze cookie, accessibili facendo clic sul pulsante "impostazioni cookie" qui:

Impostazioni dei cookie[A23]

Le scelte di consenso dell'utente saranno conservate per sei mesi. Non è possibile disattivare i cookie strettamente necessari, né utilizzare gli strumenti per bloccare i cookie su siti di terze parti collegati al FIFA Online Store. Si prega di consultare il sito Avviso sui cookie [A24] per ulteriori informazioni sul tipo di cookie e sulle tecnologie di tracciamento utilizzate nel FIFA Online Store e sui relativi motivi di tracciamento.

PUBBLICITÀ DI TERZI

Noi e la FIFA collaboriamo con reti pubblicitarie online, società di social media e partner pubblicitari per personalizzare gli annunci riprodotti o visualizzati all'utente attraverso il FIFA Online Store e altri siti web, app o servizi.

Pubblicità online

Gli annunci che vedete online sono adattati ai vostri interessi in base alle informazioni raccolte su di voi, comprese quelle relative alla vostra età, alla vostra anagrafica, alla vostra posizione, nonché alle informazioni sul vostro utilizzo di Internet nel corso del tempo, come i siti web che visitate, i prodotti e le pagine che visualizzate e i link su cui cliccate (compresi i link negli annunci riprodotti o visualizzati).

In genere, queste informazioni vengono raccolte tramite cookie o tecnologie di tracciamento simili. Quando l'utente visita il FIFA Online Store, solo previo consenso dell'utente, attiviamo cookie e tecnologie di tracciamento simili sul dispositivo dell'utente per:

identificare l'utente e il suo dispositivo e condividere queste informazioni con le reti pubblicitarie pertinenti, in modo che queste possano servirvi pubblicità basata sulle informazioni che tali reti pubblicitarie (o i partner con cui collaborano) hanno sulla vostra cronologia di utilizzo di Internet;

raccogliere informazioni sull'utilizzo del FIFA Online Store da parte dell'utente, in modo che quando l'utente visita un altro sito web che lavora con la nostra stessa rete pubblicitaria, possiamo riprodurre pubblicità per il FIFA Online Store personalizzate in base ai prodotti visualizzati in precedenza.

I social media

Potremmo anche mostrarvi pubblicità mirata attraverso piattaforme di social media di terze parti, come Facebook. Queste società dispongono di programmi pubblicitari basati sugli interessi che ci consentono di indirizzare gli annunci pubblicitari agli utenti che hanno mostrato interesse per i nostri prodotti mentre si trovano sulla piattaforma di social media, o a gruppi di altri utenti che condividono caratteristiche simili, come i probabili interessi commerciali e i dati demografici.

In genere le informazioni necessarie per indirizzare questo tipo di pubblicità vengono raccolte attraverso i cookie in modo analogo alle informazioni raccolte per la pubblicità online.

Controllo degli annunci pubblicitari che vedete online e sui social media

Consultare la nostra Cookie Notice[A25] per i dettagli sulle terze parti che raccolgono informazioni sull'utilizzo del FIFA Online Store a fini pubblicitari.

Noi e FIFA raccoglieremo e condivideremo le informazioni sull'utilizzo del FIFA Online Store da parte dell'utente a fini pubblicitari solo nella misura in cui l'utente abbia fornito il proprio preventivo consenso. È inoltre possibile personalizzare le proprie preferenze attraverso il nostro Cookie Banner o il nostro Centro preferenze cookie, accessibile facendo clic sul pulsante "impostazioni cookie" qui:

Impostazioni dei cookie[A26]

Il rifiuto o la revoca del consenso comporterà la perdita di informazioni sull'utilizzo del FIFA Online Store da parte dell'utente:

non saranno condivisi con network promozionali per personalizzare la pubblicità che l'utente vede sul FIFA Online Store o per consentirci di indirizzare la pubblicità su altri siti web; e

non saranno utilizzati da noi per personalizzare la pubblicità sui social media.

L'utente continuerà a ricevere annunci pubblicitari quando naviga su Internet o sui social media, e tali annunci potranno ancora essere pertinenti ai suoi interessi. Tuttavia, questi annunci saranno basati su un pubblico mirato (ossia individui che condividono determinate caratteristiche) piuttosto che su un targeting basato sulla vostra effettiva attività online. Di conseguenza, l'utente potrebbe vedere pubblicità mirata alla sua posizione, ai suoi dati anagrafici o ad altre informazioni nel suo profilo sui social media o nei siti web che visita, anche se rifiuta i cookie sul FIFA Online Store.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

I vostri dati personali sono trattati principalmente nel Regno Unito e nel SEE, ma possiamo trasferire i dati personali dal SEE o dal Regno Unito agli Stati Uniti e ad altri paesi.

Quando effettuiamo tali trasferimenti di informazioni personali, ci basiamo su:

Adeguatezza: decisioni della Commissione europea che riconoscono al Paese di destinazione un livello di protezione equivalente rispetto a quello del Paese in cui vi trovate; oppure, se vi trovate nel Regno Unito, un analogo riconoscimento del fatto che il Paese di destinazione offre un livello di protezione equivalente ai sensi dello UK Data Protection Act 2018 o dei regolamenti emanati dal Segretario di Stato britannico ai sensi dello UK Data Protection Act 2018;

Clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione europea e, se vi trovate nel Regno Unito, l'addendum approvato a tali Clausole contrattuali standard emesso ai sensi del Data Protection Act 2018 del Regno Unito.

I paesi al di fuori del Regno Unito e del SEE in cui possiamo trasferire i vostri dati personali includono:

Inoltre, monitoriamo costantemente le condizioni relative a tali trasferimenti al fine di garantire che questi mantengano, nella pratica, un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello garantito dal GDPR del Regno Unito e dal GDPR dell'UE.

Se desiderate ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza da noi adottate, compresa la possibilità di ottenere una copia delle clausole contrattuali standard da noi adottate con i destinatari al di fuori del SEE o del Regno Unito, siete pregati di contattarci utilizzando i dati di contatto riportati nella sezione "Come contattarci e FIFA" di cui sopra.

SICUREZZA

Utilizziamo adeguate misure di sicurezza tecniche, organizzative e amministrative per proteggere le informazioni in nostro possesso, al fine di tutelarle da perdita, abuso, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Poiché la trasmissione di informazioni su Internet e l'elaborazione di informazioni in altro modo comportano sempre dei rischi, non possiamo e non garantiamo la sicurezza delle informazioni che l'utente trasmette su o attraverso il FIFA Online Store o che noi conserviamo in altro modo.

LINK A SITI WEB DI TERZI

Il FIFA Online Store può, di tanto in tanto, contenere link a e da siti web di altri, tra cui i partner inclusi nel nostro network, i nostri partner commerciali, gli inserzionisti e gli affiliati. Se si segue un link a uno di questi siti web, si prega di notare che tali siti web dispongono di proprie informative sulla privacy e che noi non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali informative.

AGGIORNAMENTI

Eventuali aggiornamenti della nostra Informativa sulla privacy saranno pubblicati su questa pagina e potremmo anche fornire un avviso sul sito web di eventuali modifiche sostanziali per un certo periodo di tempo. Vi invitiamo a controllare frequentemente gli aggiornamenti o le modifiche apportate alla nostra Informativa sulla privacy. Se l'utente non è d'accordo con gli aggiornamenti o le modifiche, è invitato a smettere di utilizzare i Servizi e comunicarci che desidera che i suoi dati personali vengano cancellati.

RECLAMI

Se ritenete che i vostri diritti di protezione dei dati siano stati violati nel corso delle attività di trattamento, potete anche presentare un reclamo all'Autorità locale di riferimento nell’ambito della protezione dei dati. Se vi trovate nello Spazio economico europeo, potete trovare l'autorità locale per la protezione dei dati qui. Se vi trovate nel Regno Unito, l'autorità locale di riferimento per la protezione dei dati è l'Information Commissioner's Office, che può essere contattato qui.