WIDERRUFS- UND RÜCKGABESTIMMUNGEN

WIDERRUFS- UND RÜCKGABESTIMMUNGEN

Zuletzt aktualisiert: [03/11/2022]

Willkommen

Wir hoffen, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind, die Sie über unsere Website (die "Website") bestellen. Sollten Sie jedoch mit den Produkten, die Sie über die Website bestellt haben (die "Produkte"), unzufrieden sein oder Ihre Meinung ändern, können Sie diese Produkte an uns zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten.

Diese Widerrufs- und Rückgabebestimmungen (die "Widerrufs- und Rückgabebestimmungen") legen fest, wann und wie Sie Produkte an uns zurückgeben können, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder etwas mit ihnen nicht in Ordnung ist, und was wir daraufhin tun können.

Diese Widerrufs- und Rückgabebestimmungen sind Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen [Link[SA1] ], und die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierten Begriffe haben dieselbe Bedeutung, wenn sie hier verwendet werden. Bitte lesen Sie sich diese Rückgaberichtlinie zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte bestellen.

Wir bemühen uns, alle von Ihnen bereitgestellten, von Ihren Geräten erhobenen oder von Partnern an uns weitergegebenen personenbezogenen Daten auf respektvolle und rechtmäßige Weise zu verwenden. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung ([Link einfügen[SA2] ]), um zu verstehen, wie wir Informationen über Sie erheben, verwenden und weitergeben.

Widerruf Ihrer Bestellung, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben

Sie können Ihre Meinung ändern und den Vertrag zwischen Ihnen und uns aus jedem beliebigen Grund widerrufen, vorausgesetzt, Sie tun dies nach Ihrer Bestellung über unsere Website innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (mit Ausnahme des Beförderers) die Ware erhalten hat.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Waren enthält und diese Waren getrennt geliefert werden oder Ihre Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt ist, können Sie Ihre Meinung jederzeit bis zu 14 Kalendertage nach der Lieferung der letzten Ware Ihrer Bestellung oder der letzten Sendung an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten (mit Ausnahme des Beförderers) ändern.

Sie müssen uns nicht mitteilen, warum Sie Ihre Bestellung widerrufen, wenn Sie uns dies innerhalb der in den Ziffern 2.1 oder 2.2genannten Fristen mitteilen.

Unter der nachfolgenden Ziffer 5 mit der Überschrift "Wie man Widerruft oder Zurücktritt" finden Sie Informationen darüber, wie Sie Ihre Bestellung widerrufen und zurückgeben können.

Sie können Ihre Meinung nicht ändern und Waren zurückgeben, die

nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,;

die versiegelt waren und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, falls Sie Ihre Versiegelung nach Erhalt entfernt haben;

nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; oder

die Sie im Zusammenhang mit Ihrem Gewerbe, Handel, Beruf oder Handwerk erworben haben.

Widerruf Ihrer Bestellung, wenn wir einen Fehler gemacht oder unsere BeSTIMMUNGEN oder die Produkte geändert haben

Sie können Ihre Bestellung auch stornieren bzw. widerrufen, wenn

wir Änderungen an den Produkten oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgenommen haben, mit denen Sie nicht einverstanden sind;

wir Sie auf einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung der von Ihnen bestellten Produkte hingewiesen haben und Sie die Bestellung nicht aufrechterhalten möchten;

wir die Lieferung der Produkte aus technischen Gründen eingestellt haben oder Ihnen mitteilen, dass wir sie aus technischen Gründen einstellen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als einem 30 Kalendertagen;

das Risiko besteht, dass sich die Lieferung der Produkte erheblich verzögert; oder

sie ein gesetzliches Rücktrittsrecht haben, weil wir etwas falsch gemacht haben.

Wenn Sie den Vertrag aus einem der unter dieser Ziffer 3 genannten Gründe beenden, erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie bereits für diese Produkte an uns gezahlt haben, vorbehaltlich etwaiger Abzüge, die gemäß Ziffer 7 oder anderweitig gesetzlich zulässig sind.

Rücktritt von Ihrer Bestellung, wenn wir etwas falsch gemacht haben

Wenn die Produkte fehlerhaft, falsch beschrieben oder nicht für die vorausgesetzte Verwendung geeignet sind und Sie entweder das Recht haben, sie zurückzuweisen und eine Rückerstattung zu erhalten, oder wir nicht in der Lage sind (oder uns weigern), die Produkte innerhalb einer angemessenen Frist zu reparieren oder zu ersetzen, können Sie vom Vertrag zurücktreten und eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erhalten (einschließlich etwaiger Versandkosten und angemessener Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Artikels an uns entstehen). Weitere Informationen zu unserer Verantwortung Ihnen gegenüber in Bezug auf die Produkte, einschließlich Reparaturen, Ersatz und Rückgabe von fehlerhaften oder falsch beschriebenen Produkten oder Produkten, die nicht für die vorausgesetzte Verwendung geeignet sind, finden Sie unter Ziffer 18 Allgemeinen Geschäftsbedingungen[SA3] .

Wie man Widerruft oder Zurücktritt

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, weil Sie Ihre Meinung gemäß Ziffer 2 geändert haben, teilen Sie uns dies bitte wie folgt mit:

Durch Übermittlung des ausgefüllten Widerrufsformulars am Ende dieser Widerrufs- und Rückgabebestimmungen oder einer anders lautenden eindeutigen Erklärung an uns; oder

Durch Kontaktaufnahme mit uns insbesondere über die im Abschnitt[SA4] "Kontaktaufnahme" der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer oder per Postbrief an die unter Ziffer 2[AD5] der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten.

Wenn Sie ansonsten Ihre Bestellung widerrufen oder von ihr zurücktreten und den Vertrag mit uns beenden möchten, teilen Sie uns dies bitte insbesondere per E-Mail oder Telefonnummer unter Verwendung der Details im Abschnitt "Kontaktaufnahme[AD6] " der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder per Postbrief an die unter Ziffer 2[AD7] der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse mit.

Wenn Sie uns kontaktieren, um Ihre Bestellung zu widerrufen oder von ihr zurücktreten , geben Sie bitte die Details Ihrer Bestellung (wie die Bestellnummer oder Ihren Namen und die Adresse, an die sie geliefert wurde) an, um uns zu helfen, sie zu identifizieren.

Wie man Produkte zurückgibt

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen oder von Ihrem Vertrag zurücktreten, müssen Sie die Produkte so schnell wie möglich an uns zurücksenden, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen oder von Ihrem Vertrag zurücktreten möchten. Wir müssen die zurückgesandten Produkte nicht innerhalb dieses Zeitraums von Ihnen erhalten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, solange Sie sie uns vor Ablauf der 14 Tage Frist zusenden.

Um Ihr Produkt an uns zurückzusenden:

Verwenden Sie bitte die Originalverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, verwenden Sie bitte eine Verpackung, die sicher ist und die Produkte, die Sie uns zurückschicken, genauso gut schützt wie die Originalverpackung.

Bitte verwenden Sie das vorausbezahlte Versandetikett, das wir Ihnen mit dem Produkt zur Verfügung stellen, indem Sie das Etikett sicher an der Außenseite der Verpackung anbringen und das Produkt an uns zurückschicken. Wenn Sie das Prepaid-Versandetikett nicht mehr haben oder wir Ihnen keines zur Verfügung gestellt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail über die Kontaktdaten im Abschnitt[SA8] "Kontaktaufnahme" der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, damit wir Ihnen Folgendes mitteilen können:

ein Ersatz-Versandetikett, das Sie zu Hause ausdrucken können; oder

die Adresse, an die Sie die Produkte über Ihren örtlichen Post- oder Speditionsdienst zurücksenden können.

Wenn Sie das von uns bereitgestellte Prepaid-Versandetikett nicht verwenden, erstatten wir Ihnen alle angemessenen direkten Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung der Produkte an uns entstehen, wenn Sie den Vertrag wederrufen oder von ihm zurücktreten, weil

die Produkte fehlerhaft, falsch beschrieben oder nicht für die vorausgesetzte Verwendung geeignet sind und wir nicht in der Lage sind, sie innerhalb einer angemessenen Frist zu reparieren oder zu ersetzen;

wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einen Fehler in der Preisgestaltung oder Beschreibung informiert haben oder eine Lieferverzögerung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle mitgeteilt haben; oder

Sie ansonsten ein gesetzliches Recht haben, Ihre Bestellung zu widerrufen oder von ihr zurückzutreten.

In allen anderen Fällen sind Sie für die Kosten der Rücksendung der Produkte verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von Produkten, die über unsere Website gekauft wurden, an Ladengeschäfte oder Verkaufsstellen, die wir möglicherweise betreiben, akzeptieren können.

Erstattungen

Wenn Sie Anspruch auf Erstattung haben, können wir die Erstattung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir werden Ihnen keine Rückerstattung gewähren, wenn das zurückgegebene Produkt nicht mit dem von Ihnen bestellten Produkt übereinstimmt oder wenn das Produkt nicht über unsere Website bestellt wurde.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, nachdem die Produkte geliefert wurden, müssen Sie für jede Wertminderung der Produkte aufkommen, die auf eine unangebrachte oder unangemessene Abnutzung der Produkte zurückzuführen ist. Wir betrachten die Abnutzung als unangebracht oder unangemessen, wenn sie auf einen Umgang mit den Produkten zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte notwendig ist (also so wie Sie die Produkte normalerweise in einem Geschäft behandeln würden). Wir sind berechtigt, den Wertverlust der von uns gelieferten Produkte von der Ihnen zustehenden Rückerstattung abzuziehen.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine teurere als die Standardversandart gewählt haben, erstatten wir Ihnen nicht die Differenz zwischen unseren Standardversandpreisen und dem für eine teurere als die Standardversandart zusätzlich gezahlten Betrag.

Wir erstatten Ihnen den Betrag über die von Ihnen zur Bezahlung Ihrer Bestellung verwendete Zahlungsmethode, es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich eine andere Methode vereinbart. Wir werden dies so schnell wie möglich tun, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem wir die zurückgesandten Produkte von Ihnen erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben (je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt). Wir erheben keine Gebühren für die Auszahlung der Rückerstattung.

Widerrufsformular

(Im Falle eines Widerrufs nach Ziffer 2 dieser Widerrufs- und Rückgabebestimmungen können Sie den Vertrag widerrufen, indem Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Alternativ können Sie Ihren Widerruf uns gegenüber auch durch die Zusendung einer anders lautenden eindeutigen Erklärung mitteilen.)

An

Legends Hospitality España SL,

Paseo Castellana, 53 - PISO 1 B,

Madrid, 28046,

Spanien,

E-Mail-Adresse: support@store.fifa.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: _________________________________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________________________________________

Bestellnummer:____________________________________________________________

Ihr Name:_____________________________________________________________

Ihre Anschrift:______________________________________________________________

Ihre E-Mail-Adresse:_________________________________________________________

Ihre Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):_________________________________

Datum:___________________________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

[SA1]Link to terms and conditions [SA2]Link to privacy policy [SA3]Link to paragraph 18 of the ts and cs [SA4]Link to the "contact us" section in the ts and cs [AD5]Link to paragraph 2 of the ts and cs [AD6]Link to the "contact us" section in the ts and cs [AD7]Link to paragraph 2 of the ts and cs [SA8]Link to "contact us" section in terms and conditions